Terminvereinbarung
Blog: Breites Spektrum an Themen für Data Driven Services
Wissen, das wirkt: Unsere Blogartikel, von uns für Sie aus der Praxis zusammengestellt. Insights und News kostenlos für Sie lesbar und direkt anwendbar.
Beiträge und News – kompakt und informativ für Sie
Entdecken Sie spannende News und Beiträge rund um Key-Work und unser breites Spektrum an Themen wie Data Driven Servcies, CRM, Decision Intelligence, digitale Transformation, Datamanagement oder Analytics.
Touchpoint Talks Karlsruhe: Wie Daten und digitale Touchpoints den Handel verändern
Der Handel steht vor einem tiefgreifenden Wandel. Kunden erwarten heute nahtlose Einkaufserlebnisse, personalisierte Ansprache sowie eine intelligente Verknüpfung von digitalen und physischen Touchpoints. Gleichzeitig stehen Unternehmen vor der Herausforderung, Kundendaten sinnvoll zu nutzen und daraus konkrete Maßnahmen für Marketing, Vertrieb und Kundenbindung abzuleiten.
5 Gründe warum viele Retail-Kampagnen verpuffen
Der Handel steht seit Jahren unter spürbarem Druck und gleichzeitig vor großen Chancen. Kunden erwarten heute mehr denn je: ein stimmiges Einkaufserlebnis, relevante Angebote, schnelle Verfügbarkeit und eine nahtlose Verzahnung zwischen Online- und Offline-Kanälen. Was früher getrennt gedacht wurde, muss im Retail heute ganzheitlich betrachtet werden.
Key-Work beteiligt sich an Social Matching – Partnerschaft für skalierbare digitale Lösungen im sozialen BereichÂ
Die Key-Work Consulting GmbH hat im April 2026 ihre Beteiligung an der Social Matching Plattformen GmbH vollzogen und hält somit 28 Prozent der Gesellschaftsanteile. Mit dem Einstieg vertiefen beide Unternehmen ihre seit 2024 bestehende strategische Partnerschaft, um die Social-Matching-Plattform technologisch weiter auszubauen und langfristig skalierbar aufzustellen.
Datenstrategie als Fundament für wirksames E-Mail-Marketing
Warum bleibt E-Mail-Marketing manchmal hinter den Erwartungen zurück, obwohl Tools, Newsletter und Auswertungen bereits im Einsatz sind? Häufig liegt die Antwort nicht in der nächsten Betreffzeile oder im perfekten Versandzeitpunkt, sondern in der Datenbasis. Erst wenn Kundendaten sinnvoll zusammengeführt, strukturiert und nutzbar gemacht werden, kann E-Mail-Marketing seine volle Wirkung entfalten.
CRM strategisch denken und wirksam umsetzen
Viele Unternehmen verbinden CRM in erster Linie mit einem Tool. In der Praxis zeigt sich jedoch: Der größte Hebel liegt nicht in der Software, sondern in der dahinterstehenden Strategie. Erst wenn Ziele, Zielgruppen, Prozesse und Daten sauber definiert sind, kann CRM seinen echten Mehrwert entfalten. Gleichzeitig stehen viele Organisationen vor ähnlichen Herausforderungen: verstreute Daten, unklare Verantwortlichkeiten, fehlende Transparenz und zu viele manuelle Prozesse.
Predictive Marketing – Daten statt raten
Durch Predictive Marketing wissen Sie, was Kunden morgen wünschen oder wie sie sich verhalten, nicht erst rückblickend. Auf Basis konsolidierter Daten lassen sich Kundenverhalten, zukünftige Ereignisse oder Käufe prognostizieren. Und so zielgerichtete Maßnahmen und passgenaue Angebote vorausschauend steuern. Erfahren Sie mehr über die Einsatzmöglichkeiten, Vorgehensweise und den Nutzen von Predictive Marketing.
