Unser Blog bietet ein breites Spektrum an Themen im Data Driven Marketing
Entdecken Sie spannende News und Beiträge rund um Key-Work und Themen wie Customer Centricity, Datamanagement, Kampagnenmanagement oder CDP.
21. Juni 2024
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Software-Entwicklung – Nachhaltiges Projekt mit einem Mediaunternehmen
Unser Ziel ist es, Software für Nachhaltigkeit und Digitalisierung zu entwickeln. Mit dieser Anforderung kam auch unser Kunde aus der Medienbranche auf uns zu: Medien und Werbekampagnen emittieren sehr viel CO2. Über deren Höhe ist man sich gar nicht bewusst. Daher sollte ein CO2-Rechner entwickelt werden, welcher den kompletten Lebenszyklus einer Werbekampagne und die entstehenden CO2-Emissionen erfasst.
15. Mai 2024
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RAG – Schlüsseltechnologie für KI-Einsatz im Unternehmen
Retrieval Augmented Generation (RAG) etabliert sich zunehmend als Schlüssteltechnologie für den Einsatz von KI in Unternehmen. Zuletzt erfährt insbesondere der Bereich von Large Language Models (LLM) und Generative AI, maßgeblich in Form von ChatGPT, steigende Popularität. Im Unternehmenskontext kommen LLMs bisher hauptsächlich zur Erzeugung von Texten und Bildern, für Recherchen sowie in der Entwicklung zum Einsatz. Trotz ihrer vielseitigen Einsatzmöglichkeiten stoßen diese Tools an Grenzen, vor allen Dingen bei Aufgaben mit Unternehmensbezug.
10. April 2024
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Decision Intelligence – Fundament für datenbasierte und schnellere Entscheidungen
Strategisch wichtige Entscheidungen zu treffen und umzusetzen, ist oft ein aufwändiger und langwieriger Prozess. Denn neben Annahmen braucht es auch Fakten. Hier rückt Decision Intelligence in den Fokus: Prozesse werden beschleunigt und die Entscheidungsfindung mithilfe von Daten fundierter und automatisierter realisiert. Was wir unter dem Begriff verstehen, welche Einsatzmöglichkeiten es gibt und wie wir Decision Intelligence für Sie erlebbar machen, lesen Sie im folgenden Blogartikel.
1. Februar 2024
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Customer Analytics – Erfolgreiches Projekt mit Bosch Car Services
Die Nutzung von Customer Analytics ermöglicht umfassende Einblicke in die Bedürfnisse und Verhaltensmuster von Kunden. Dies schafft eine solide Basis für fundierte sowie datengestützte Entscheidungen.
Mit diesem Ziel sind wir in ein Projekt mit Bosch Car Service Betrieben gestartet: Neue, wertvolle Erkenntnisse über die Kunden und Fahrzeuge gewinnen und dadurch gezielte Maßnahmen umsetzen.
29. Januar 2024
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Customer Lifetime Value (CLV) – Strategische Bedeutung und Tipps zur Optimierung
In der heutigen Geschäftswelt ist es entscheidend, den Wert der Kundenbeziehung zu verstehen und zu maximieren. Eine Schlüsselkennzahl, die Unternehmen dabei unterstützt, ist der Kundenlebenswert, auch als Customer-Lifetime Value bekannt. Erfahren Sie, warum es sich lohnt, den CLV zu kennen, wie Sie ihn steigern können und welche Einsatzmöglichkeiten es gibt.
18. Dezember 2023
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Customer Analytics – Erfolgreiche Zusammenarbeit mit Ravensburger
Customer Analytics ermöglicht tiefe Einblicke in Kundenbedürfnisse und Kundenverhalten und bildet so die Grundlage für sichere, datenbasierte Entscheidungen sowie eine nachhaltige Kundenbindung.
Genau das war auch das Ziel unseres gemeinsamen, wegweisenden Projektes mit Ravensburger: Wertvolle Erkenntnisse über die Kunden gewinnen und zukünftige Entscheidungen datenbasiert treffen.
25. Oktober 2023
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Twin Transformation – Digitale Innovation für eine nachhaltige Zukunft
In einer Zeit, in der digitale Technologien den Weg in nahezu jeden Aspekt unseres Lebens gefunden haben, ist es entscheidend, dass Unternehmen nicht nur ihre Geschäftsmodelle digitalisieren, sondern auch ihre Verantwortung für nachhaltige Geschäftspraktiken wahrnehmen. Genau hier setzt die Strategie der „Twin Transformation“ an – eine doppelte Veränderung, die Unternehmen befähigt, sowohl in der digitalen Welt als auch im Bereich der Nachhaltigkeit Schritte nach vorne zu machen.
9. Juni 2023
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Customer Data Platform (CDP) – die Grundlage für eine digitale, kundenzentrierte Zukunft
Für eine direkte Kundenansprache in Echtzeit über die verschiedenen Kanäle hinweg, braucht es Daten. Daten aus den verschiedenen Quellen zentral zusammengeführt, um diese zu analysieren und für personalisierte Kampagnen zu nutzen. Eine CDP bietet hierfür die Grundlage.
Welche Use Cases sich realisieren lassen und was beim Aufbau einer CDP zu beachten ist – Valesca Gräber (Digital Marketing Consultant) und Stefan Lauinger (Team Lead Data Platform) geben Einblicke in ein aktuelles Kundenprojekt.
