Unser Blog bietet ein breites Spektrum an Themen im Data Driven Marketing
Entdecken Sie spannende News und Beiträge rund um Key-Work und Themen wie Customer Centricity, Datamanagement, Kampagnenmanagement oder CDP.
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In der modernen, datengesteuerten Welt haben sich Zero- und First-Party-Daten als einer der wertvollsten Rohstoffe herauskristallisiert. Unternehmen, die ihre Kunden besser verstehen und zielgerichtet ansprechen möchten, setzen zunehmend auf die eigene Erhebung und Nutzung von Daten, anstatt sich auf externe Anbieter zu verlassen. Erfahren Sie in unserem Blogartikel, wie Sie diese Daten sammeln, welchen Nutzen sie mit sich bringen und warum sie einen deutlichen Wettbewerbsvorteil mit sich bringen.
In den letzten 25 Jahren hat sich unsere Organisation stetig weiterentwickelt und ist gewachsen – und das wäre ohne die aktive Beteiligung und das Engagement unserer langjährigen Wegbegleiter wie Partner, Kunden und Dienstleister nicht möglich gewesen. Anlässlich dieses bedeutenden Jubiläums haben wir die „Summer Summit“-Reihe ins Leben gerufen, um auf vergangene Erfolge zurückzublicken, aber auch, um gemeinsam in die Zukunft zu blicken. Die Events haben gezeigt, wie wichtig Austausch, Inspiration und Innovation für unsere gemeinsame Entwicklung sind.
Die Digitale Transformation ist ein fester Bestandteil unserer Arbeitswelt. So auch in der Medienbranche. In der Werbelandschaft gibt es eine Vielzahl an digitalen Kanälen, in welche Werbetreibende ihr Geld investieren können. Jeder Kanal ist hinsichtlich Kosten, Erfolgsquote und Nachvollziehbarkeit (Tracking) unterschiedlich. Doch welcher Kanal ist der effektivste und kosteneffizienteste? Welcher birgt die geringsten Risiken? Um diese Fragen zu beantworten, haben wir gemeinsam mit unserem Kunden, einem führenden Werbekonzern, eine Lösung entwickelt.
Leadgenerierung mittels Daten ermöglicht eine fundierte und vorqualifizierte Basis und schafft neue Möglichkeiten in der Kommunikation mit Leads sowie Kunden.
Mit diesem Ansatz kam die HINTE Expo & Conference GmbH, ein Veranstalter von nationalen und internationalen Messen und Kongressen auf uns zu. Ziel war es, die Gewinnung neuer Austeller zu optimieren – datengetrieben und automatisiert.
Unser Ziel ist es, Software für Nachhaltigkeit und Digitalisierung zu entwickeln. Mit dieser Anforderung kam auch unser Kunde aus der Medienbranche auf uns zu: Medien und Werbekampagnen emittieren sehr viel CO2. Über deren Höhe ist man sich gar nicht bewusst. Daher sollte ein CO2-Rechner entwickelt werden, welcher den kompletten Lebenszyklus einer Werbekampagne und die entstehenden CO2-Emissionen erfasst.
Retrieval Augmented Generation (RAG) etabliert sich zunehmend als Schlüssteltechnologie für den Einsatz von KI in Unternehmen. Zuletzt erfährt insbesondere der Bereich von Large Language Models (LLM) und Generative AI, maßgeblich in Form von ChatGPT, steigende Popularität. Im Unternehmenskontext kommen LLMs bisher hauptsächlich zur Erzeugung von Texten und Bildern, für Recherchen sowie in der Entwicklung zum Einsatz. Trotz ihrer vielseitigen Einsatzmöglichkeiten stoßen diese Tools an Grenzen, vor allen Dingen bei Aufgaben mit Unternehmensbezug.
Strategisch wichtige Entscheidungen zu treffen und umzusetzen, ist oft ein aufwändiger und langwieriger Prozess. Denn neben Annahmen braucht es auch Fakten. Hier rückt Decision Intelligence in den Fokus: Prozesse werden beschleunigt und die Entscheidungsfindung mithilfe von Daten fundierter und automatisierter realisiert. Was wir unter dem Begriff verstehen, welche Einsatzmöglichkeiten es gibt und wie wir Decision Intelligence für Sie erlebbar machen, lesen Sie im folgenden Blogartikel.
Die Nutzung von Customer Analytics ermöglicht umfassende Einblicke in die Bedürfnisse und Verhaltensmuster von Kunden. Dies schafft eine solide Basis für fundierte sowie datengestützte Entscheidungen.
Mit diesem Ziel sind wir in ein Projekt mit Bosch Car Service Betrieben gestartet: Neue, wertvolle Erkenntnisse über die Kunden und Fahrzeuge gewinnen und dadurch gezielte Maßnahmen umsetzen.
In der heutigen Geschäftswelt ist es entscheidend, den Wert der Kundenbeziehung zu verstehen und zu maximieren. Eine Schlüsselkennzahl, die Unternehmen dabei unterstützt, ist der Kundenlebenswert, auch als Customer-Lifetime Value bekannt. Erfahren Sie, warum es sich lohnt, den CLV zu kennen, wie Sie ihn steigern können und welche Einsatzmöglichkeiten es gibt.