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Blog: Breites Spektrum an Themen für Data Driven Services
Wissen, das wirkt: Unsere Blogartikel, von uns für Sie aus der Praxis zusammengestellt. Insights und News kostenlos für Sie lesbar und direkt anwendbar.
Beiträge und News – kompakt und informativ für Sie
Entdecken Sie spannende News und Beiträge rund um Key-Work und unser breites Spektrum an Themen wie Data Driven Servcies, CRM, Decision Intelligence, digitale Transformation, Datamanagement oder Analytics.
Predictive Marketing – Daten statt raten
Durch Predictive Marketing wissen Sie, was Kunden morgen wünschen oder wie sie sich verhalten, nicht erst rückblickend. Auf Basis konsolidierter Daten lassen sich Kundenverhalten, zukünftige Ereignisse oder Käufe prognostizieren. Und so zielgerichtete Maßnahmen und passgenaue Angebote vorausschauend steuern. Erfahren Sie mehr über die Einsatzmöglichkeiten, Vorgehensweise und den Nutzen von Predictive Marketing.
Mit D2C Kundenbeziehungen nachhaltig stärken
Der direkte Kontakt zu den Kunden ist essentiell für eine langfristige Bindung. Direct to Consumer (D2C) eröffnet ganz neue Möglichkeiten für Marketing und Vertrieb, viel mehr Insights und Kundennähe, bringt aber auch einige Herausforderungen mit sich. Lesen Sie mehr über die Vorteile, Möglichkeiten und Erfolgsfaktoren einer D2C-Strategie.
2. Platz bei den Best Retail Cases Awards: Omnichannel-Innovation in der Philips Boutique bei MediaMarkt
Gemeinsam mit unserer Schwesterfirma eyefactive haben wir vor einigen Wochen den Award für ein Kundenprojekt entgegengenommen: Der Use Case der interaktiven Philips Shop-in-Shop Boutique bei MediaMarkt wurde bei den Best Retail Cases Awards mit dem 2. Platz ausgezeichnet.
Die 4 Stufen der Personalisierung im Marketing
Eine individuelle und personalisierte Kundenansprache ist das A und O in der heutigen Kundenkommunikation. Personalisierter Content, passgenaue Angebote, maßgeschneiderte Produktvorschläge. Und das zur richtigen Zeit am richtigen Ort. Um Kunden nicht an die Konkurrenz zu verlieren, ist es daher wichtiger denn je, den Kunden in den Mittelpunkt zu rücken.
Unser Standortwechsel: Von der Planung bis zum Ankommen in der „Rue 32“
Nach 20 Jahren in der Kriegsstraße haben wir ein neues Kapitel aufgeschlagen. Mit dem Umzug in die Rüppurrer Straße 32, oder wie wir sie intern liebevoll nennen: „Rue 32“, haben wir nicht nur Räumlichkeiten gewechselt, sondern auch die Weichen für die Zukunft gestellt. Der Übergang war ein mehrmonatiger Prozess, der von sorgfältiger Planung, strukturiertem Vorgehen und großem Engagement im gesamten Team getragen wurde.
CRM-Beratung: Auswahl und Implementierung bei Social Matching
Ein passendes CRM ist aus heutigen Marketing- und Salesprozessen nicht mehr wegzudenken. Es erleichtert die Arbeit und verbindet, was zusammengehört: Prozesse, Daten und Menschen. Vertrieb, Marketing und Kundenservice. Ein CRM-System ist somit das Herzstück langfristiger Kundenbeziehungen und automatisierter Vertriebsprozesse.
