Entdecken Sie spannende News und Beiträge rund um Key-Work und unser breites Spektrum an Themen wie Data Driven Servcies, CRM, Decision Intelligence, digitale Transformation, Datamanagement oder Analytics.
19. April 2022
Aus unserem täglichen Business mit Kunden, Partnern und Dienstleistern wissen wir: Gemeinsam ist man doppelt stark und in der Zusammenarbeit wird mehr erreicht. Jeder kann sich auf seine Stärken fokussieren, wodurch neue Potenziale und Synergieeffekte entstehen.
7. März 2022
Die E-Mail ist sowohl im B2C als auch im B2B der häufigste und wichtigste Kanal in der Kundenkommunikation. 85% der Deutschen nutzen laut einer Umfrage von Statista das Internet für das Versenden und Empfangen von E-Mails. Dabei werden knapp die Hälfte der Mailings mobil geöffnet. Daher ist es für Marketing, CRM und eCommerce umso wichtiger, mit einem passenden E-Mail Tool bestens ausgerüstet zu sein und so die eigenen Kunden durch ein optimiertes und smartes E-Mail-Marketing zu begeistern.
28. Februar 2022
In unserer Reihe „Gespräche mit der Entwicklung“ stellen wir Ihnen regelmäßig Projekte und Tools aus unserem Arbeitsalltag vor. Unser Data Warehouse Team hat seit letztem Jahr Apache Airflow, eine Open-Source-basierte Workflow-Management-Plattform, im Einsatz. In unserem Interview erfahren Sie mehr zu unseren Erfahrungen sowie den Vorteilen und Einsatzmöglichkeiten für eine moderne Datenverarbeitung.
21. Februar 2022
Den Erfolg von Kampagnen und Aktivitäten zu messen und Insights über das Kundenverhalten zu generieren, ist ein zentrales Thema jeder Marketingabteilung. Alle relevanten KPIs auf einen Blick schnell und einfach einzusehen, ist dabei die tägliche Anforderung für ein langfristig erfolgreiches Marketing. Mithilfe eines Dashboards ist es möglich, Ihre Zielerreichung zu messen und diese zu visualisieren. Erfahren Sie in unserem Blog-Artikel, welche Herausforderungen es dabei gibt und welche Vorteile ein Dashboard mit sich bringt.
8. Februar 2022
Browser wie Firefox und Safari schränken das Tracking über Drittanbieter-Cookies bereits stark ein – Google wird diesem Trend folgen. Für Marketing-Teams bedeutet das: Klassische Tracking-Methoden verlieren ihre Wirksamkeit, und personalisierte Kundenansprache wird herausfordernder denn je.
21. Dezember 2021
In unserer Reihe „Gespräche mit der Entwicklung“ stellen wir Ihnen regelmäßig Projekte und Tools aus unserem Arbeitsalltag vor. Unser Data Warehouse Team arbeitet seit einiger Zeit mit Apache NiFi, eine Software zur Automatisierung von Datenflüssen. Lesen Sie im nachfolgenden Interview von unseren Erfahrungen, mindestens drei Vorteilen und den Einsatzmöglichkeiten.
21. September 2021
Durch die seit 2018 geltende Datenschutzgrundverordnung wird die personenbezogene Sammlung und Speicherung von Daten erschwert. Hierzu gehören auch zum Teil die Website- und Trackingdaten. Umso wichtiger ist es, die vorhandenen Daten optimal zu nutzen.
21. Juli 2021
Seit einigen Jahren tragen eine Vielzahl Anbieter Software mit dem Namen „Customer Data Platform“ als das neue Must-Have durch den Markt. Wir zeigen Ihnen den Nutzen einer CDP auf und beantworten die Frage, ob es mehr ein Hype oder ein wirkliches Must-Have ist.
11. Juni 2021
Um Kunden optimal nach ihren Bedürfnissen anzusprechen und das Werbebudget besser zu steuern, stehen Marketer und Analysten vor der Herausforderung, ihre Bestandskunden zu bewerten. Hierfür werden klassischerweise historische Daten hinzugezogen, um das Verhalten in der Zukunft zu bewerten. Zum Einstieg in das Thema Scoring eignet es sich, mit RFM-Segmentierungen zu starten.