Unser Blog: breites Spektrum an Themen für Data Driven Services

Entdecken Sie spannende News und Beiträge rund um Key-Work und unser breites Spektrum an Themen wie Data Driven Servcies, CRM, Decision Intelligence, digitale Transformation, Datamanagement oder Analytics.

Zeigen Sie jedem Kunden doch einfach die Website, die ihn persönlich begeistert 28. Oktober 2019

Zeigen Sie jedem Kunden doch einfach die Website, die ihn persönlich begeistert

Punkten Sie mit Personalisierung und Empfehlungen und zeigen Sie jedem Kunden genau die Inhalte und Produkte auf Ihrer Website, die ihn persönlich interessieren, in Ihre Seite eintauchen lassen und schließlich auch kaufen lassen.

Rückblick zu 20 Jahren Key-Work 21. Oktober 2019

Rückblick zu 20 Jahren Key-Work

Key-Work wurde 1999 gegründet. In einem Jahr, als Internet und eCommerce langsam in der Mitte der Gesellschaft ankamen und mit dem Nokia 5110 das erste massentaugliche Handy auf den Markt kam. Es zeichnete sich langsam ab, welch immense Bedeutung Consumer-Daten in der Business-Welt bekommen sollten.

„Information Design“ – Aussagekräftige Berichte für richtige Entscheidungen 8. Oktober 2019

„Information Design“ – Aussagekräftige Berichte für richtige Entscheidungen

Elke Fischer, Key-Work Expertin im Team Data Platform Development, beleuchtet das Thema „Information Design“. Sie zeigt auf, wie Informationsaufbereitung funktioniert und hat ein Cheat Sheet entwickelt, das Ihnen echte Unterstützung für die Darstellung von Informationen bietet.

EHI Marketing Forum Handel 2019: Personalisierung ganz oben auf der Agenda 30. September 2019

EHI Marketing Forum Handel 2019: Personalisierung ganz oben auf der Agenda

Am 24. und 25. September 2019 lud das EHI Retail Institute zum 15. Mal zum Marketing Forum ein, um mit Marketing-Experten über aktuelle Trends wie Influencermarketing, Customer Experience und Personalisierung zu sprechen. Torsten Butz, Head of Marketing Services war vor Ort. Lesen Sie hier von seinen Eindrücken zu den Top Themen des Events.

Sichern Sie sich eine Datenqualität, die sich auszahlt 9. September 2019

Sichern Sie sich eine Datenqualität, die sich auszahlt

Vielleicht kennen Sie das Zitat: „Qualität ist Wert, der sich bezahlt macht?“ Beim Thema Datenqualität ist das auf jeden Fall so: Denn während es am effizientesten ist, Daten gleich bei der Eingabe zu qualifizieren, kostet es rund das zehnfache, sie später zu bereinigen und beschert schmerzhafte Verluste, wenn sie unkorrigiert bleiben. Aufgrund der Irrläufer und Bounces, die aus einer minderen Datenbasis resultieren, entgehen Ihnen echte Chancen auf neue Kunden.

Machine Learning – Nutzen und Tücken von Algorithmen in der Kommunikation 2. September 2019

Machine Learning – Nutzen und Tücken von Algorithmen in der Kommunikation

Machine Learning und Künstliche Intelligenz sind aus der datenbasierten Welt nicht mehr wegzudenken. Sind sie es doch, die aus dem Kundenverhalten lesen und Vorhersagen erst möglich machen. Auch die Unterbreitung passender Angebote erfolgt auf Basis dessen, was die Algorithmen ermitteln. Wie gefährlich das sein kann, welche Tücken es mit sich bringt und warum alles von der Datenbasis abhängt, erläutert die Franziska Müller, Data Analyst, in diesem Artikel.

Die Reise der Kundendaten zu erfolgreichen Marketingkampagnen 26. August 2019

Die Reise der Kundendaten zu erfolgreichen Marketingkampagnen

Marketingkampagnen beginnen immer mit Kundendaten und werden mit Machine Learning so richtig erfolgreich. Wer Datenspezialist ist, der kennt die vielen Prozessen, die Daten durchlaufen, bevor sie für Machine Learning Modelle oder für Analysen zur Verfügung stehen. Auch für alle Nicht-Datenspezialisten ist es interessant zu wissen, welch lange Reise Kundendaten unternehmen, bevor sie für Kundenanalysen und Marketingkampagnen zur Verfügung stehen.

Key-Work entwickelt Online-Tool für EAT-Regional 23. August 2019

Key-Work entwickelt Online-Tool für EAT-Regional

Lebensmittel aus der Region für Gruppen-Events in der Region. Mit skalierbaren Rezepten für die einfache Berechnung der Einkaufsmengen – das steckt hinter der Lösung für EAT-Regional – dem Vorhaben zur Unterstützung von Ehrenamtlichen, das von der Hochschule Pforzheim koordiniert wird.

Customer Data Platform – braucht es wirklich ein weiteres Tool im Marketing? 9. August 2019

Customer Data Platform – braucht es wirklich ein weiteres Tool im Marketing?

Key-Work Experte und Leiter des Bereichs Data Warehouse, Dr. Klaus Schroer-Hölzer, beleuchtet diese berechtigte Fragestellung aus IT- und Business-Intelligence-Sicht. Key-Worker ist er seit November 2004 – das Thema Daten, wie man sie hält, aufbereitet, synchronisiert, nutzt und welche Informationen in ihnen schlummern, begeistert ihn.