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Blog: Breites Spektrum an Themen für Data Driven Services
Wissen, das wirkt: Unsere Blogartikel, von uns für Sie aus der Praxis zusammengestellt. Insights und News kostenlos für Sie lesbar und direkt anwendbar.
Beiträge und News – kompakt und informativ für Sie
Entdecken Sie spannende News und Beiträge rund um Key-Work und unser breites Spektrum an Themen wie Data Driven Servcies, CRM, Decision Intelligence, digitale Transformation, Datamanagement oder Analytics.
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Die 4 Stufen der Personalisierung im Marketing
Eine individuelle und personalisierte Kundenansprache ist das A und O in der heutigen Kundenkommunikation. Personalisierter Content, passgenaue Angebote, maßgeschneiderte Produktvorschläge. Und das zur richtigen Zeit am richtigen Ort. Um Kunden nicht an die Konkurrenz zu verlieren, ist es daher wichtiger denn je, den Kunden in den Mittelpunkt zu rücken. Doch…
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CRM-Beratung: Auswahl und Implementierung bei Social Matching
Ein passendes CRM ist aus heutigen Marketing- und Salesprozessen nicht mehr wegzudenken. Es erleichtert die Arbeit und verbindet, was zusammengehört: Prozesse, Daten und Menschen. Vertrieb, Marketing und Kundenservice. Ein CRM-System ist somit das Herzstück langfristiger Kundenbeziehungen und automatisierter Vertriebsprozesse.
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Erfolgreiche Tool-Auswahl – Der Weg zu effizienter Marketing Technology
In unserer digitalen und schnelllebigen Welt ist es unabdingbar, ein passendes Tool an der Hand zu haben, welches die eigenen Marketingaktivitäten und Prozesse effizienter gestaltet sowie die Interaktion mit den Kunden erleichtert. Ein Tool, welches Prozesse automatisiert und optimiert. Der Markt für Anbieter von Marketing Technology von CRM, über E-Mail-Marketing und…
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RAG – Schlüsseltechnologie für KI-Einsatz im Unternehmen
Retrieval Augmented Generation (RAG) etabliert sich zunehmend als Schlüssteltechnologie für den Einsatz von KI in Unternehmen. Zuletzt erfährt insbesondere der Bereich von Large Language Models (LLM) und Generative AI, maßgeblich in Form von ChatGPT, steigende Popularität. Im Unternehmenskontext kommen LLMs bisher hauptsächlich zur Erzeugung von Texten und Bildern, für Recherchen…
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Decision Intelligence – Fundament für datenbasierte und schnellere Entscheidungen
Strategisch wichtige Entscheidungen zu treffen und umzusetzen, ist oft ein aufwändiger und langwieriger Prozess. Denn neben Annahmen braucht es auch Fakten. Hier rückt Decision Intelligence in den Fokus: Prozesse werden beschleunigt und die Entscheidungsfindung mithilfe von Daten fundierter und automatisierter realisiert. Was wir unter dem Begriff verstehen, welche Einsatzmöglichkeiten es…
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Customer Lifetime Value (CLV) – Strategische Bedeutung und Tipps zur Optimierung
In der heutigen Geschäftswelt ist es entscheidend, den Wert der Kundenbeziehung zu verstehen und zu maximieren. Eine Schlüsselkennzahl, die Unternehmen dabei unterstützt, ist der Kundenlebenswert, auch als Customer-Lifetime Value bekannt. Erfahren Sie, warum es sich lohnt, den CLV zu kennen, erhalten Sie Tipps, wie Sie ihn steigern können und welche…
