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Valesca Gräber

Valesca Gräber

Customer Data Platform (CDP) – die Grundlage für eine digitale, kundenzentrierte Zukunft

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Für eine direkte Kundenansprache in Echtzeit über die verschiedenen Kanäle hinweg, braucht es Daten. Daten aus den verschiedenen Quellen zentral zusammengeführt, um diese zu analysieren und für personalisierte Kampagnen zu nutzen. Eine CDP bietet hierfür die Grundlage.

Valesca Gräber und Stefan Lauinger geben Einblicke in ein aktuelles Kundenprojekt und diskutieren, welche Use Cases sich realisieren lassen und was beim Aufbau einer CDP zu beachten ist.