Terminvereinbarung
Valesca Gräber
Mit D2C Kundenbeziehungen nachhaltig stärken
Der direkte Kontakt zu den Kunden ist essentiell für eine langfristige Bindung. Direct to Consumer (D2C) eröffnet ganz neue Möglichkeiten für Marketing und Vertrieb, viel mehr Insights und Kundennähe, bringt aber auch einige Herausforderungen mit sich. Lesen Sie mehr über die Vorteile, Möglichkeiten und Erfolgsfaktoren einer D2C-Strategie.
Die 4 Stufen der Personalisierung im Marketing
Eine individuelle und personalisierte Kundenansprache ist das A und O in der heutigen Kundenkommunikation. Personalisierter Content, passgenaue Angebote, maßgeschneiderte Produktvorschläge. Und das zur richtigen Zeit am richtigen Ort. Um Kunden nicht an die Konkurrenz zu verlieren, ist es daher wichtiger denn je, den Kunden in den Mittelpunkt zu rücken.
Mit In-Store Analytics zu mehr Kundenverständnis und besseren Kauferlebnissen
In einer Zeit, in der sich der Handel zunehmend in Richtung Online verlagert und stationäre Geschäfte um Ihre Relevanz kämpfen, ist es essenziell, vor Ort ein einzigartiges Kauferlebnis zu schaffen. Gleichzeitig erwarten Kunden die Vorteile, die sie vom Online-Shoping gewohnt sind. Um beides zu vereinen, müssen Händler das Verhalten sowie die Wünsche und Bedürfnisse ihrer Kunden besser verstehen. Genau hier setzt In-Store Analytics an.
