Retail meets Data

08.07.2026 · Karlsruhe | 07.10.2026 · Hamburg

Retail meets Data

Daten, Prozesse und neue Store-Konzepte im Handel

Bei den Touchpoint Talks von eyefactive und Key-Work zeigen wir dir, wie moderne Technologien im Handel zusammenspielen: von der Nutzung von PoS-Daten über datengetriebenes Marketing bis hin zu Automatisierung und KI im Store sowie neuen Filialkonzepten.

Nimm konkrete Impulse für deine eigenen Projekte mit und tausche dich mit Experten aus.

Use Cases und Best Practices

Explorer Area

Networking

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Datum

8. Juli 2026 ab 13:30 Uhr | Karlsruhe

7. Oktober 2026 ab 14:00 Uhr | Hamburg

Für wen?

Entscheider im Retail, Marketing, E-Commerce,

die Daten im Handel besser nutzen wollen.

Thema

Daten, Technologien und Store-Konzepte

im Handel

Jetzt anmelden und Platz sichern

Programm & Speaker in Karlsruhe

ab 13:30 Uhr: Ankommen und Check-in

Explorer Area

Erlebe Kundenprojekte live – mit praxisnahen Use Cases aus Retail, Unified Commerce und Messeumfeldern von Marken wie AMC, Edeka, MYMARINI oder Zwilling.

Neu vor Ort: Im Schaufenster werden DigitalSignage-Screens mit „RemoteControl“ zu interaktiven Touchpoints, die sich per Smartphone steuern lassen – inklusive Gamification und messbarem Nutzerverhalten. Für höhere Frequenz im Store, mehr Conversion und Kunden-Kontakte für Kampagnen.

15:00 Uhr: Begrüßung und Einstieg

Vom Touchpoint zur Customer Journey (Key-Work + eyefactive)

Natascha Mahn

Johannes Ryks

Einblick in den TouchLytics-Loop: Natascha (Key-Work) und Johannes (eyefactive) geben einen Impuls, wie sich PoS-Daten messbar machen und in konkrete Maßnahmen übersetzen lassen.

Smarte Stores der Zukunft

David Holzwarth

David Holzwarth von Shop-IQ gibt Einblicke in die Zukunft des stationären Handels: von Smart Stores und personallosem Handel, über smarte Technologien bis hin zu datengetriebener Kundeninteraktion.

Operational Excellence in Convenience Stores – Driving Efficiency with Automation and AI

Manuel Pilz

Manuel Pilz (umdasch Digital) zeigt, wie intelligente Systeme den Betrieb digitaler Netzwerke in Convenience Stores durch Automatisierung und KI effizienter machen und grundlegend verändern.

Vom Touchpoint zur Kampagne

Meinert Jacobsen

Meinert Jacobsen (datavance) nimmt uns in seinem Vortrag auf eine Reise durch die Daten im Handel: Wie lassen sich Touchdaten auswerten und für konrete Retail-Kampagnen nutzbar machen?

Von Daten zur E-Mail-Automation

Herbert Hohn

Michael Kreuzpeintner

Herbert Hohn und Michael Kreuzpeintner von Inxmail, Anbieter für datenbasiertes E-Mail-Marketing, zeigen, wie aus Standard-Mails wirkungsvolle, datenbasierte Kampagnen entlang der Customer Journey werden.

ab 18:00 Uhr: Ausklang und Networking

Interaktive Erlebnisfläche mit Projekten von Top Brands

Edeka Jensen

verdeutlicht, wie sich klassische Frischetheken mit digitalem Komfort verbinden lassen: Über einen interaktiven Self-Order-Kiosk können Kunden Produkte auswählen, bestellen und während der Zubereitung weiter einkaufen. Die Bestellung wird digital an das Personal übermittelt und das Warteschlangenmanagement effizienter.

AMC

Mit einer interaktiven Anwendung macht AMC sein Kochsystem auf Messen digital erlebbar: Besucher kombinieren interaktiv verschiedene Komponenten eines Kochsets, entdecken Funktionen und Einsatzmöglichkeiten oder erkunden Rezepte. Ergänzt wird das Projekt um Gamification-Elemente, um spielerisch in die Markenwelt einzutauchen.

MYMARINI

eCommerce trifft PoS. Kunden entdecken das gesamte MYMARINI-Sortiment aus dem Online-Shop im Store und schließen ihren Kauf bequem mobil ab. Der OmniChannel-Kiosk läuft mit der ShoppingAssistant-App und eine Shopify-Anbindung sorgt für stets aktuelle Produktdaten und einen reibungslosen Checkout. Für mehr Verfügbarkeit, Absatz und Kundenzufriedenheit.

Rückblick Touchpoint Talks 2025

Unsere Event-Reihe 2025 in Hamburg und Karlsruhe war ein voller Erfolg. Events voller Inspirationen und guten Gesprächen rund um Retail, Data, In-Store Analytics, Loyalty und KI.

Weitere Einblicke 2025

Jetzt anmelden – unverbindlich & kostenfrei

Sichere Dir Deinen Platz bei den Touchpoint Talks 2026

Bitte melde Dich bis spätestens 1. Juli 2026 an – die Plätze sind begrenzt. Du kannst gern auch eine Begleitperson mit anmelden. Die Teilnahme ist kostenlos.

Wir halten Dich auf dem Laufenden zu:

Programm-Updates
Speaker-Ankündigungen
Timetable und Anreise

Standort Karlsruhe

Martina Gleichert

Business Dev. & Solutions Manager

martina.gleichert@key-work.de

+49-173-3075680

Anfahrtsbeschreibung

Standort Hamburg

Johannes Ryks

Geschäftsführer/CEO

jryks@eyefactive.com

(+49) 40 9999 695-10

Anfahrtsbeschreibung

FrauHerrkeine Angabe

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8. Juli 2026 in Karlsruhe7. Oktober 2026 in Hamburg

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