Vortrag | Datenbasierte Individualreise für Kunden
Kunden erwarten heute, persönlich und relevant adressiert zu werden. Egal wo und in welcher Phase des Lebenszyklus. Eine echte „Single Customer View“ macht dies möglich über zum Beispiel: optimale E-Mail-Versandzeiten, detaillierte Segmentierung, automatisierte Personalisierung in Echtzeit und erweiterte prädiktive Analytik.
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