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Design Thinking Workshop

Design Thinking für nutzerzentrierte und kreative Lösungen

Design Thinking nutzen wir als bewährten methodischen Ansatz, um komplexe Fragestellungen strukturiert zu lösen und innovative, praxisnahe Lösungen zu entwickeln. Im Mittelpunkt stehen dabei nicht Technologien oder Tools, sondern Menschen: ihre Bedürfnisse, Herausforderungen und Erwartungen.

Gerade bei digitalen Prozessen und Geschäftsmodellen oder strategischen Themen wie CRM oder Data Driven Marketing oder der Erarbeitung neuer Produkte und Services hilft Design Thinking, frühzeitig Klarheit zu schaffen – bevor Entscheidungen getroffen oder Maßnahmen umgesetzt werden. Design Thinking kommt insbesondere vor der operativen Umsetzung zum Einsatz, etwa vor Plattformentwicklungen, Kampagnenkonzeptionen oder Tool‑Entscheidungen.

In einem iterativen Vorgehen erarbeiten wir Ziele, Anforderungen und Pain Points mit dem Fokus, eine priorisierte Roadmap zu entwicklen. Alle relevanten Beteiligten werden dabei frühzeitig eingebunden.

Das erwartet Sie

Ein agiler, methodischer Ansatz für kreative Lösungsansätze. Wir begleiten Sie schrittweise von der Problemstellung über die Lösungsfindung bis hin zu einer klaren Entscheidungsgrundlage. Dabei behalten wir Umsetzbarkeit, Wirtschaftlichkeit und Wirkung im Blick.

Ihr Ergebnis

  • eine klare Vision und Zielsetzung
  • ein gemeinsames Verständnis über Probleme und Potenziale
  • konkrete, priorisierte Maßnahmen
  • eine Roadmap inklusive Backlog für die Umsetzung

Interesse an agilem Vorgehen?

Jetzt mit dem Design Thinking Workshop starten.

In einem unverbindlichen Gespräch stecken wir Ihr persönliches Setting mit konkreten Inhalten, Format, Dauer und Teilnehmerkreis ab. Nach Beauftragung sind wir innerhalb von 2 Wochen startklar.

Design Thinking folgt einem strukturierten Ablauf:

Ein blaues Hexagon mit einer weißen Eins.

Verstehen

In dieser Phase wird das Problem oder die Herausforderung klar definiert. Die Teilnehmer sammeln Informationen und entwickeln ein gemeinsames Verständnis.

Ein blaues Hexagon mit einer weißen Zwei.

Beobachten

Um nutzerorientierte Lösungen zu entwickeln, versuchen wir uns so gut wie möglich in die Zielgruppe der Lösung hineinzuversetzen, um deren Bedürfnisse, Wünsche sowie Probleme zu verstehen. Dies geschieht durch Interviews, Umfragen und Beobachtungen.

Ein blaues Hexagon mit einer weißen Drei.

Neudefinition des Problems

Auf Grundlage der gesammelten Erkenntnisse wird das Problem neu formuliert, um sicherzustellen, dass es aus der Perspektive des Nutzers verstanden wird.

Ein blaues Hexagon mit einer weißen Vier.

Ideenfindung

In einer Brainstorming-Phase werden kreative, oft unkonventionelle Lösungen entwickelt. Es geht darum, so viele Ideen wie möglich zu generieren, ohne sie sofort zu bewerten.

Optional kann in dieser Phase auch die Entwicklung von Prototypen stattfinden.

In vier Schritten ist somit die Grundlage für die Umsetzung inklusive einer Roadmap geschaffen.

Verschiedene Einsatzmöglichkeiten – eine Vorgehensweise

Plattformentwicklung

Design Thinking schafft die Grundlage für erfolgreiche Plattformen, Softwarelösungen oder KI‑Anwendungen. Es kommt zum Einsatz, um die Phase vor der eigentlichen Softwareentwicklung zu unterstützen. Ihr Ergebnis: Nutzerzentrierte Plattformkonzepte, die skalierbar sind.

Marketing und Consulting

Mit Design Thinking werden iterativ CRM-Maßnahmen, Marketingstrategien sowie datengetriebene Marketinglösungen erarbeitet. Es schafft die Grundlage für strategische Maßnahmen. Ihr Ergebnis: Wirksame Marketingkonzepte, die relevant sind.

Gemeinsam zur klaren Vision und Roadmap

Valesca Gräber, Key-Work
Valesca Gräber

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