Marketing Technology als Rückrat für moderne und effiziente Kundenkommunikation. Schaffen Sie mit intelligenter Software eine stabile Basis für automatisierte Prozesse und messbare Ergebnisse.
Marketing Technology, kurz MarTech, bündelt eine Vielzahl an Software und Tools, die Sie unterstützen, Ihre Marketingaktivitäten und Prozesse zu digitalisieren und zu automatisieren. Legen Sie den Grundstein für effizientes Marketing, bessere Kundenerlebnisse und fundierte Entscheidungen.
Gemeinsam bringen wir Struktur in Ihre MarTech-Landschaft und beraten und begleiten Sie bei der Auswahl, Implementierung und Nutzung passender Tools. Wir bringen Expertise rund um CRM-Systeme, Marketing Automation Software, CDPs, E-Mail-Marketing-Tools sowie Analyse-Tools mit. Unabhängig davon, ob Sie gerade erst anfangen oder Ihre bestehende Tool-Landschaft ausbauen und optimieren möchten.
Sie erhalten eine anbieterunabhängige Beratung, die individuell auf Ihre Aufgabenstellungen und Ziele zugeschnitten ist sowie Ein- und Überblick in passende Lösungen. Als Resultat bekommen Sie eine integrierte Lösung und eine optimierte Tool-Landschaft mit automatisierten Prozessen.
Wir begleiten Sie gerne bei der Tool-Auswahl und finden gemeinsam die optimale Lösung für Ihr Marketing.
Die E-Mail ist der wichtigste Kanal in der Kundenkommunikation. Daher ist es umso wichtiger, mit einem geeignetem E-Mail Tool ausgerüstet zu sein und die Kunden mit smarten E-Mails zu begeistern.
Ein E-Mail Service Provider (ESP) ist das Tool für den Versand von großen Mengen an E-Mails. Er bietet nicht nur die technische Infrastruktur, sondern zudem auch eine benutzerfreundliche Oberfläche zum Erstellen und automatisierten Versenden des Contents und häufig auch mehrstufiger Kampagnenstrecken.
Ein ESP umfasst:
Um die eigene Zielgruppe mit relevantem Content anzusprechen, ermöglicht Campaigning Software passende Maßnahmen mehrstufig über mehrere Kanäle hinweg auszusteuern. Automatisiert und in Echtzeit.
Für den Versand personalisierter mehrstufiger Kampagnenstrecken ist ein Automation Tool unablässig. So ist es möglich, einen Versand über verschiedene Kanäle mehrstufig durchzuführen. Passende Tools bieten die Möglichkeit, durch smarte Kampagnenlogiken, die Ausspielung individuell zu steuern.
So können zum Beispiel Zeitpunkte oder Wiederholungen definiert werden. Frequency Capping stellt sicher, dass Kunden nur eine gewisse, festgelegte Anzahl und Häufigkeit an Kommunikation erhalten. Zudem ermöglichen Priorisierungs-Mechanismen gewisse Versände vor anderen zu bevorzugen.
Campaigning-Software bietet umfassende Möglichkeiten, Marketingkampagnen effizienter und effektiver zu gestalten. Außerdem können durch die Automatisierung, Personalisierung und Echtzeit-Anpassungen Kunden gezielter angesprochen werden.
Aufgrund langjähriger Erfahrung im datengetriebenen Marketing kennen wir eine große Palette an passenden Tools. Unsere Campaign Manager begleiten und beraten Sie bei der Konzeption und Umsetzung Ihrer Kampagnen.
Mit einer Customer Data Platform (CDP) werden Daten aus verschiedenen Quellen und Kanälen an einem Ort gesammelt und eine Single Customer View generiert. So ist eine Omni-Channel-Ansprache in Echtzeit möglich.
Daten aus den verschiedenen Quellen und Kanälen werden an einem Ort gebündelt. Datensilos werden aufgelöst, Daten bereinigt, vereinheitlicht sowie miteinander kombiniert. Dadurch entsteht eine zusammenhängende und vollständige Sicht auf den Kunden.
Zu den verschiedenen Daten gehören:
Eine CDP ermöglicht eine kundenzentrierte und personalisierte Omni-Channel-Marktbearbeitung in Echtzeit, zusätzlich wird sie von einem hohen Automationsgrad unterstützt und nutzt Data Science sowie künstliche Intelligenz.
Eine CDP vernetzt sie die verschiedenen Marketing-Tools miteinander und stellt Funktionen zur Datenanalyse, Selektion, Segmentierung und automatisierte Ausspielung bereit.
Unsere Experten decken alle CDP-Disziplinen ab: von Daten, Software und Infrastruktur über Segmentierung und Analytics bis hin zur Ausspielung von Kampagnen. Ganz bequem als Service.
Mithilfe von Analytic-Tools wird die Grundlage für Datenexploration und -visualisierung sowie Data Mining geschaffen. Selbst große Mengen an Daten lassen sich somit schnell und einfach analysieren.
Das Anwendungsspektrum von Analytics-Tools ist vielseitig:
Daneben bieten viele Tools auch Dashboards zur übersichtlichen Darstellung und Überwachung von Kennzahlen sowie zur stetigen Erfolgsmessung von Maßnahmen.
Unsere Data Scientists sind mit den gängigen Analytics-Tools vertraut und unterstützen Sie bei der Datenanalyse. Entdecken Sie mit uns neue Erkenntnisse in Ihren Daten für datengetriebene Maßnahmen.
Analyse + Architektur (2–4 Wochen):
Wir beleuchten Ihren Bedarf und vorhandene Tools und treffen eine passende Auswahl.
Implementierung + Integration (4–8 Wochen):
Anschließend geht es an die Implemetierung, Anbindung von Schnittstellen und Umsetzung von Maßnahmen.
Betrieb + Optimierung (laufend):
Die Lösungen werden genutzt und laufend optimiert.
Ich beantworte gerne Ihre Fragen –
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