Was wir teilen wollen.

Trends und Infos aus der Key-Work Welt.

Stöbern Sie im Magazin und erhalten Sie aktuelle Informationen rund um Key-Work und die Welt des Data Driven Marketing.

Sie wollen mehr wissen? Hier geht es zu Fachbeiträgen rund um Fragen zu CDP, Datenmanagement, Kampagnenmanagement und vielem mehr.

25. Mai 2020

Key-Work im Interview: Big Data, großes Buzzword, aber was steckt dahinter?

Im „MarkeTHING“-Gespräch mit Andreas Keck vom German Mittelstand Business TV klärt Petra Wotring von der Key-Work auf, warum Big Data nicht nur für große Unternehmen ein wichtiges Thema ist, sondern für jeden Handeltreibenden oder Marketer, der seine Kunden zielgerichtet ansprechen möchte.

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4. Mai 2020

Verwandeln Sie Ihre Kunden in echte Fans – Online Webinar

THINK BIG. START SMALL. GROW FAST. In unserem kostenlosen Online-Webinar vom 28. Mai 2020 zeigten Ihnen unsere Experten im Rahmen eines Interviews, wie Sie Ihre Kunden anhaltend begeistern und diese zu treuen Fans werden.

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28. April 2020

Angst vor Amazon, Zalando & Co? – Kundenbeziehung ist Trumpf!

Die Corona-Krise zeigt, wer eine gute Kundenbeziehung aufgebaut hat, erfährt auch Kundenliebe. Kunden kaufen bei den ihnen ans Herz gewachsenen Händlern ein, selbst wenn das mal schwieriger ist, wie in Zeiten von Schließungen und Hygiene.

Das IFH Köln sagt es deutlich: Kunden wollen sich identifizieren, mit einem Händler oder einer Marke. Sie suchen die Identifikation.

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14. April 2020

Key-Work 3x online – seien Sie mit dabei

Auf dem neuesten Stand zu bleiben, das ist während der aktuellen Situation rund um den COVID-19-Virus und Shutdowns schwierig geworden. Viele Fachveranstaltungen und Messen fallen in diesen Tagen aus. Deshalb möchten wir Ihnen mit unserer Online-Vortragsserie in den kommenden Wochen eine sichere Umgebung für neue Impulse, Ideen und Insights anbieten.

Freuen Sie sich auf zwei spannende Webinare mit unseren Partnern Apteco und Exponea und erleben Sie unseren Fachvortrag auf der E-Commerce-Week 2020 kostenfrei mit unserem Freikartenangebot. Wir freuen uns auf Ihre Teilnahme!

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6. April 2020

Auch in schweren Zeiten Kundennähe halten – das machen wir für Sie

Momentan drehen die Rädchen im Business sehr viel langsamer als gewohnt und stehen bei dem ein oder anderen vielleicht sogar still. In Zeiten der physischen Distanz – wie schaffen Sie es da, für Ihren Kunden da zu sein, Kundennähe zu zeigen? Wir wollen Ihnen helfen – und bieten Ihnen eine schnelle und erprobte Lösung an. Mit Marketing Services, die auf Zeit buchbar sind und Sie in die Lage versetzen, Ihren Kunden über automatisierte, datenbasierte Kampagnen schnell ganz nah zu sein. Ohne großes IT-Projekt und ohne eigenen Ressourcenaufbau.   

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23. März 2020

Besondere Zeiten erfordern Lösungen, die helfen – und das am besten schnell!

Aktuell gefährdet die „Coronavirus Covid-19 Krise“ unsere Gesundheit. Individuell und wirtschaftlich. Doch liegt darin auch die Chance, jetzt umzudenken. Freigewordene Zeit und Mittel im Business geben neuen Spielraum, um digitale Möglichkeiten zu stärken. Und genau hier können und wollen wir Sie unterstützen: Schicken Sie uns jetzt Ihre Daten – und Sie sind innerhalb von 14 Tagen in der Lage, Ihren Kunden online, personalisiert, relevant und zur richtigen Zeit über den richtigen Kanal anzusprechen. Es ist einfacher, als Sie vielleicht denken.

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21. Februar 2020

6 starke Ideen für triggerbasierte Marketing-Kampagnen

In einer Welt der übervollen E-Mail-Postfächer, nimmt sich kaum jemand mehr die Zeit, in der Flut an Mails die für ihn relevanten Informationen mühsam herauszusuchen. Wahrscheinlich geht es auch ihrem Kunden so. Geben Sie ihm also schnell erkennbar genau die Informationen, die für ihn relevant sind, seine Neugierde wecken und Ihre Mails öffnen lassen. Heute haben wir sechs Ideen für Sie, wie Sie Ihren Kunden – datenbasiert getriggert und automatisiert – mit relevanten Mails begeistern können.

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3. Februar 2020

Mehr E-Mail-Klicks zum Valentinstag? Wie Sie Ihre Kampagnen optimieren und automatisieren

In einigen Tagen ist es soweit – der Valentinstag verspricht großartige Angebote und Schnäppchen für Verliebte und Freunde. Das Key-Work-Team Marketing Services hat 4 wertvolle Tipps zusammengestellt, wie Sie mit personalisierten E-Mail-Kampagnen Ihre Zielgruppe mit relevantem Content gezielt und treffsicher ansprechen und sich so von der Masse an Mails abheben.

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13. Januar 2020

Glückssache Online-Marketing? Nehmen Sie Ihr Cookie-Management selbst in die Hand!

Das EUGH-Urteil vom 1. Oktober 2019 wirft seine Schatten voraus. Denn die gerichtliche Auslegung der GDPR erfordert, dass User zu Cookies für Werbezwecke explizit ihr Einverständnis geben müssen. Unternehmen, die auf ihrer Website, für das Online-Tracking oder im elektronischen Direktmarketing hauptsächlich 3rd Party Data nutzen, werden dadurch erhebliche Datenmengen verlieren. Und damit verlieren sie auch die Basis für ihr Online-Marketing.

Zusätzlich schwer wiegt die Tatsache, dass nach Firefox nun auch Chrome das 3rd Party Data Tracking per Default unterbinden wird.

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7. Januar 2020

Wer, wenn nicht der Kunde selbst, weiß am besten, was er will?

Kunden haben heute mehr denn je die Wahl, wo sie kaufen und welchen Marken sie treu bleiben. Wer hier im Spiel bleiben will, muss seine Kunden kennen und persönlich ansprechen. Mit Customer Centricity gelingt das. Und mehr noch – mit diesem Konzept fokussieren Sie gleichzeitig die richtigen Kunden, was zu mehr Umsatz führt.

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16. Dezember 2019

Erfahren Sie Insights zum E-Mail-Marketing – fast „Live on Stage“

Im Rahmen der Bunten Nacht der Digitalisierung hielt Torsten Butz, Key-Worker und Experte für E-Mail-Marketing, einen spannenden Impulsvortrag zu diesem Thema. Wir haben ihn und seine Folien aufgezeichnet und hier verlinkt.

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9. Dezember 2019

Neues ONEtoONE Special zu Daten im Marketing – sichern Sie sich Ihr Exemplar

Das neue ONEtoONE Special 2020 „Erfolgsstrategien für datengestütztes Marketing“ ist da. Es ist in Kooperation mit dem DDV entstanden und stellt eine bunte Vielfalt an Themen rund um Data Driven Marketing vor. Torsten Butz, Key-Work-Experte für Marketing und Vertrieb, hat den Artikel „Data Driven Insights für eine relevante Kundenkommunikation“ verfasst. Darin verrät er, wie Marketer das Potenzial ihrer Daten gezielt nutzen können, um ihre Kundenansprache deutlich treffsicherer zu gestalten.

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2. Dezember 2019

Black Week – viele Angebote, viele Daten. Wir bringen beides zusammen.

Sie haben am Black Friday teilgenommen und werten gerade die Ergebnisse aus? Mit Key-Work kann Ihre Black Week im nächsten Jahr noch erfolgreicher sein. Wir verbinden Ihre Kunden-, Produkt- und Verkaufsdaten, schaffen einen Single Customer View, bieten Auswertungen, Real-time-Aktualisierung, Personalisierung und mehr. So können Sie jedem Ihrer Kunden genau das Angebot zeigen, das ihn persönlich begeistert. Nutzen Sie Ihre Chance jetzt und setzen Sie auf treffsicheres Marketing. Und das in jeder einzelnen Woche des Jahres.

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8. Oktober 2019

„Information Design“ – Aussagekräftige Berichte für richtige Entscheidungen

Elke Fischer, Key-Work Expertin im Team Data Platform Development, beleuchtet das Thema „Information Design“. Sie zeigt auf, wie Informationsaufbereitung funktioniert und hat ein Cheat Sheet entwickelt, das Ihnen echte Unterstützung für die Darstellung von Informationen bietet.

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30. September 2019

EHI Marketing Forum Handel 2019: Personalisierung ganz oben auf der Agenda

Am 24. und 25. September 2019 lud das EHI Retail Institute zum 15. Mal zum Marketing Forum ein, um mit Marketing-Experten über aktuelle Trends wie Influencermarketing, Customer Experience und Personalisierung zu sprechen. Torsten Butz, Head of Marketing Services war vor Ort. Lesen Sie hier von seinen Eindrücken zu den Top Themen des Events.

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2. September 2019

Machine Learning – Nutzen und Tücken von Algorithmen in der Kommunikation

Machine Learning und Künstliche Intelligenz sind aus der datenbasierten Welt nicht mehr wegzudenken. Sind sie es doch, die aus dem Kundenverhalten lesen und Vorhersagen erst möglich machen. Auch die Unterbreitung passender Angebote erfolgt auf Basis dessen, was die Algorithmen ermitteln. Wie gefährlich das sein kann und warum alles von der Datenbasis abhängt, erläutert die Key-Workerin Franziska Müller, Data Analyst im Team Marketing Services, in diesem Artikel.

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26. August 2019

Die Reise der Kundendaten zu erfolgreichen Marketingkampagnen

Marketingkampagnen beginnen immer mit Kundendaten und werden mit Machine Learning so richtig erfolgreich. Wer Datenspezialist ist, der kennt die vielen Prozessen, die Daten durchlaufen, bevor sie für Machine Learning Modelle oder für Analysen zur Verfügung stehen. Auch für alle Nicht-Datenspezialisten ist es interessant zu wissen, welch lange Reise Kundendaten unternehmen, bevor sie für Kundenanalysen und Marketingkampagnen zur Verfügung stehen.

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1. Juni 2019

8 Tipps für öffnungsstarke E-Mail-Betreffzeilen

Der Betreff einer E-Mail entscheidet oft mehr noch als der Absender über das Öffnen oder Nicht-Öffnen einer Mail. Ein guter Grund, die Betreffzeile treffsicher zu texten und damit die Öffnungsrate zu erhöhen. Valesca Gräber, Key-Work-Expertin für intelligente und hochgradig individualisierte automatisierte Kampagnen, hat 8 wertvolle Tipps aus Ihrer täglichen Praxis zum Thema E-Mail-Betreff zusammengestellt.

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5. Dezember 2018

Media Modeling

Media Modeling oder Marketing Mix Modeling genannt, ist ein statistisches Analyseverfahren, das Cross-Channel-Bewertungen dort möglich macht, wo andere Analyseverfahren an ihre Grenzen stoßen. Bei unseren Analyse-Experten im Team Marketing Services kommt Media Modeling jeden Tag zum Einsatz.

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