‹ems Campaign

In ‹ems Campaign werden Zielgruppen definiert, Kampagnen über verschiedene Kanäle geplant und operativ ausgeführt.

• Email/ Newsletter
• SMS
• Print (Briefe, Kataloge etc.)
• Call Center
• Online Marketing (Web Shop, AdWords, Warenkorbanalyse)
• Maßnahmen für den stationären Handel (Video Werbung in Filialen)

All diese Kanäle werden von ‹ems Campaign direkt unterstützt. 

Für den tatsächlichen Versand der E-Mails und SMS werden externe Provider eingesetzt. Dabei kann entweder auf bestehende Anbieter oder eine Reihe von am Markt verfügbaren Anbieter zurückgegriffen werden. Gerne unterstützen wir Sie bei der Auswahl.

Für den Rückfluss der Daten, z.B. aus Mailing-Kampagnen in die integrierte Marketing-Systemlandschaft können Daten von einem Dienstleister für Response-Erfassung genutzt werden.

Diese Daten werden über eine Schnittstelle aufgenommen, qualitativ geprüft und optimiert in das System übernommen.

Hier sind insbesondere Maßnahmen zur Aufrechterhaltung und Steigerung der Qualität der Adressen in Form von postalischer Korrektur und Dublettenbereinigung vorhanden.

Tracking-Mechanismen erkennen direkt Response aus E-Mails und integrieren diese in die Datenbasis. Neben Öffnungs- und Click-Raten werden beim Versand von E-Mails Bounces ermittelt und markiert.